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Häufig gestellte Fragen

Bestellungen

  • Ich möchte meine Online -Bestellung stornieren. Ist das möglich?

    Sobald Sie eine Online-Bestellung aufgegeben haben, ist es nicht möglich, sie zu stornieren. Sie können sich jedoch jederzeit an unseren Kundendienst wenden. Schicken Sie eine E-Mail an contact_us@riviera-maison.de oder wählen Sie die Telefonnummer +31 (0) 20 7232-199.

  • Ich möchte noch zusätzliche Produkte zu meiner aufgegebenen Bestellung hinzufügen. Ist das möglich?

    Nein. Sobald Sie eine Online-Bestellung aufgegeben haben, ist es leider nicht möglich, zusätzliche Produkte zu Ihrer Bestellung hinzuzufügen.

  • Erhalte ich Stempel bei meiner Online-Bestellung?

    Wenn Sie Stempel erhalten möchten, müssen Sie eine E-Mail an contact_us@riviera-maison.de schicken und darin Ihre Bestellnummer und Ihre persönlichen Daten angeben. Volle Stempelkarten können nur in Rivièra Maison-Geschäften eingelöst werden und nicht im Webstore. Sie erhalten nur Stempel für Waren, die nicht im Preis reduziert sind. Die Stempelkarte mit erworbenen Stempeln wird Ihnen mit der Post zugeschickt.

  • Gibt es einen Mindestbestellwert?

    Nein, ein Mindestbestellwert ist nicht erforderlich.

  • Was ist Check & Reserve?

    Mit dem Service Check & Reserve können Sie eine Ware online reservieren. Nachdem Sie Ihre Reservierungsbestätigung per E-Mail erhalten haben, können Sie Ihre Bestellung im Geschäft bezahlen und abholen.